1. Responsable del tratamiento
Cristina Campillo Costoya, NIF 48324327Q. Dirección profesional: Carrer Pare Pere, 1, 1.º, puerta 4, 03700 Dénia, Alicante. Contacto: [email protected] y +34 613 087 797.
2. Datos tratados y procedencia
Se tratan los datos que facilitas directamente al contactar o durante la relación profesional: datos identificativos y de contacto, información necesaria para gestionar citas y facturación y, cuando comienza la atención psicológica, datos relativos a la salud y documentación asistencial. Esta web no dispone de formularios y no está dirigida a menores de edad.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y gestionar citas: aplicación de medidas precontractuales y ejecución de la relación profesional.
- Prestar la atención psicológica y mantener la documentación asistencial: ejecución de la relación profesional y tratamiento necesario para la asistencia, conforme al artículo 9.2.h del RGPD, sujeto al deber de secreto profesional.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, profesionales y asistenciales.
- Seguridad de la web y prevención de abusos: interés legítimo en mantener el servicio seguro.
4. Destinatarios y proveedores
No se venden datos ni se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Pueden intervenir como proveedores Cloudflare (alojamiento y seguridad), Google Workspace y Google Meet (correo y videoterapia) y, únicamente si eliges ese canal, WhatsApp/Meta. Las autoridades, juzgados o colegios profesionales podrán recibir información cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
5. Plazos de conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y responder a posibles responsabilidades. La documentación asistencial se conservará durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y, como mínimo, cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de plazos superiores cuando exista una obligación legal. La documentación fiscal se conservará durante los plazos legalmente establecidos.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, cuando proceda, escribiendo a [email protected] o a la dirección profesional indicada. Podrá solicitarse información para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Comunicaciones y seguridad
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con fines publicitarios. Evita incluir información clínica innecesaria en el primer correo o mensaje de WhatsApp. Estos canales no deben utilizarse para urgencias; ante un riesgo inmediato, contacta con el 112 o con los servicios de emergencia de tu zona.